FAQ des fournisseurs

Nous cherchons toujours à élargir notre gamme de produits soucieux de l'environnement. Si vous êtes un fournisseur et que vous souhaitez mettre vos produits en vente sur notre plateforme, n'hésitez pas à contacter Kinara via ce formulaire. Notre équipe examinera votre demande et vous recontactera pour vous indiquer la marche à suivre.

Une fois votre demande approuvée, nous vous guiderons tout au long du processus d'intégration, qui comprend les étapes suivantes :
Présentation des produits : envoyez des informations détaillées sur vos produits, y compris les descriptions, les images, les prix et toutes les certifications.
Examen : l'équipe de Kinara examinera les informations envoyées pour s'assurer qu'elles répondent aux normes environnementales pertinentes.
Validation et lancement : si vos produits sont validés, ils seront mis en vente sur la plateforme et le réseau de restaurants et de commerçants utilisant Uber pourra les acheter directement auprès de votre entreprise.

Les fournisseurs traitent et expédient les commandes directement aux clients ; c'est donc à eux de s'assurer que les informations d'expédition sont correctes et que la livraison est effectuée dans les délais impartis.

Vous pouvez mettre à jour vos annonces de produits en envoyant une nouvelle fiche produit, qui vous permet de mettre à jour les descriptions de produits, les images, les prix et les stocks disponibles. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'équipe de Kinara.

Absolument. La plateforme propose régulièrement des promotions et des événements spéciaux qui contribuent à stimuler les ventes et à accroître la visibilité des fournisseurs de la plateforme d'emballages plus soucieux de l'environnement. Et, bien sûr, vous pouvez lancer votre propre promotion sur la plateforme à tout moment. Les détails sur les promotions à venir (y compris les instructions de participation) seront communiqués à tous les fournisseurs à l'avance.